Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für alle Leistungen von Mana Designs, Inhaberin Sophia Engel (nachfolgend «wir»), insbesondere Sichtbarkeits-Analyse, Webdesign, Logo und Branding sowie Website-Betreuung.

1.2 Unsere Leistungen richten sich an Unternehmen, Selbstständige und Organisationen.

1.3 Individuelle Vereinbarungen, zum Beispiel in einer Offerte oder einem Vertrag, gehen diesen AGB vor.

1.4 Abweichende Geschäftsbedingungen unserer Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Sie») gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.

2. Vertragsabschluss

2.1 Ein Vertrag entsteht, wenn Sie eine Offerte schriftlich oder per E-Mail annehmen oder eine Leistung auf unserer Website bestellen.

2.2 Bei Bestellungen auf der Website bestätigen Sie vor dem Absenden, dass Sie diese AGB gelesen haben und akzeptieren. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail mit einem Link zu diesen AGB.

3. Preise und Zahlung

3.1 Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Mana Designs ist nicht mehrwertsteuerpflichtig. Es wird keine Mehrwertsteuer erhoben.

3.2 Die Sichtbarkeits-Analyse bezahlen Sie per Rechnung innert 10 Tagen oder, sofern auf der Website angeboten, online über Payrexx (TWINT, Karte). Bei der Online-Zahlung wickelt der Zahlungsanbieter Payrexx die Zahlung ab.

3.3 Bei Websites sowie Logo und Branding stellen wir 50 % des Preises zu Beginn und den Rest bei Fertigstellung in Rechnung, sofern im Angebot nichts anderes steht.

3.4 Die Website-Betreuung stellen wir monatlich im Voraus in Rechnung.

3.5 Rechnungen sind innert 30 Tagen zahlbar. Bei Zahlungsverzug können wir nach einer Mahnung den gesetzlichen Verzugszins verlangen und laufende Arbeiten bis zum Zahlungseingang unterbrechen.

3.6 Kosten Dritter sind nicht in unseren Preisen enthalten, zum Beispiel für Domain, Hosting, Website-Plattformen wie Wix, Webflow oder Lovable, Schriften, Bilder oder Werbebudgets. Sie bezahlen diese direkt beim Anbieter, sofern nichts anderes vereinbart ist.

4. Sichtbarkeits-Analyse

4.1 Die Analyse umfasst die Leistungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Website beschrieben sind.

4.2 Mit dem Absenden des Bestellformulars ist die Bestellung verbindlich. Wir beginnen mit der Leistung erst nach Zahlungseingang. Den Report erhalten Sie innert 5 Arbeitstagen, nachdem uns die nötigen Angaben vorliegen. Danach besprechen wir die Ergebnisse mit Ihnen (45 Minuten, per Video).

4.3 Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen. Können wir die Analyse aus Gründen, die bei uns liegen, nicht liefern, erstatten wir den vollen Betrag zurück. Findet die Besprechung nicht statt, weil Sie innert 60 Tagen keinen Termin wahrnehmen, gilt die Leistung mit der Lieferung des Reports als erbracht.

4.4 Buchen Sie innert 30 Tagen nach der Besprechung eine Website oder ein Paket der Website-Betreuung, rechnen wir die CHF 790 vollständig an. Bei der Website-Betreuung verrechnen wir den Betrag mit den ersten Monatsrechnungen.

4.5 Der KI-Test ist eine Stichprobe zum angegebenen Datum. Antworten von KI-Diensten können sich jederzeit ändern und je nach Person, Ort und Zeitpunkt unterschiedlich ausfallen.

5. Webdesign sowie Logo und Branding

5.1 Umfang, Anzahl Seiten, Korrekturrunden und Termine richten sich nach dem Angebot.

5.2 Sie liefern Texte, Bilder, Logos und Zugänge rechtzeitig. Verzögerungen bei Ihren Lieferungen verschieben die Termine entsprechend. Zusätzliche Wünsche über den vereinbarten Umfang hinaus offerieren wir Ihnen vorher.

5.3 Nach Fertigstellung prüfen Sie die Arbeit und melden uns Mängel innert 10 Tagen. Mängel beheben wir kostenlos. Spätestens mit der Veröffentlichung gilt die Website als abgenommen.

5.4 Bei jeder neuen Website sind die ersten 3 Monate Website-Betreuung (Paket Betreuung) inklusive. Vor Ablauf melden wir uns bei Ihnen. Die Betreuung läuft nur weiter, wenn Sie das ausdrücklich bestätigen.

6. Website-Betreuung

6.1 Die Leistungen der Pakete Betreuung, Sichtbarkeit und Wachstum sind auf unserer Website beschrieben («Inklusive» und «Nicht inklusive»). Massgebend ist die Beschreibung zum Zeitpunkt der Buchung.

6.2 Die Pakete haben eine feste Laufzeit von 12 Monaten ab Start. Vor Ablauf erinnern wir Sie. Die Laufzeit verlängert sich nicht automatisch, sondern nur mit Ihrer ausdrücklichen Bestätigung.

6.3 Inhaltliche Anpassungen heisst: Sie senden uns Texte, Bilder, Preise oder Angebote und wir setzen sie auf Ihrer Website um. Nicht genutzte Zeit verfällt am Monatsende und wird weder übertragen noch ausbezahlt.

6.4 Ein Wechsel in ein grösseres Paket ist jederzeit auf den nächsten Monat möglich. Ein Wechsel in ein kleineres Paket ist auf Ende der Laufzeit möglich.

6.5 Beide Seiten können den Vertrag aus wichtigem Grund jederzeit fristlos kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn eine Seite ihre Pflichten trotz schriftlicher Mahnung wiederholt nicht erfüllt. Kündigen wir ohne Verschulden auf Ihrer Seite, erstatten wir bereits bezahlte Beträge für nicht erbrachte Monate zurück.

6.6 Für die Betreuung benötigen wir Zugang zu Ihrer Website und, je nach Paket, zu Ihren Google-Konten. Diese Konten bleiben in Ihrem Eigentum.

7. Ihre Inhalte und Mitwirkung

7.1 Für Inhalte, die Sie uns liefern, sind Sie verantwortlich, insbesondere für die Rechte an Texten, Bildern und Marken. Ansprüche Dritter aus solchen Inhalten tragen Sie.

7.2 Für die rechtlichen Texte Ihrer Website, etwa Impressum, Datenschutzerklärung und AGB, sind Sie verantwortlich. Wir binden sie technisch ein, beraten aber nicht rechtlich.

8. Keine Erfolgsgarantie

Wir arbeiten sorgfältig und nach aktuellem Stand. Bestimmte Platzierungen bei Google, Nennungen in KI-Antworten oder eine bestimmte Anzahl Anfragen können wir nicht garantieren, weil sie von Google, KI-Anbietern und weiteren Faktoren ausserhalb unseres Einflusses abhängen.

9. Nutzungsrechte und Portfolio

9.1 Mit vollständiger Bezahlung erhalten Sie das zeitlich und örtlich unbeschränkte Recht, die für Sie erstellten Arbeiten für Ihr Unternehmen zu nutzen und zu ändern. Die Rechte an Ihrem Logo gehen mit vollständiger Bezahlung auf Sie über.

9.2 Nicht gewählte Entwürfe, Vorlagen und Werkzeuge bleiben bei uns.

9.3 Wir dürfen abgeschlossene Arbeiten in unserem Portfolio und auf unseren Kanälen zeigen. Möchten Sie das nicht, genügt eine kurze Mitteilung.

9.4 Ergebnisse aus Analysen zeigen wir nur mit Ihrer Zustimmung öffentlich.

10. Haftung

10.1 Wir haften für Schäden, die wir absichtlich oder grobfahrlässig verursachen.

10.2 Bei leichter Fahrlässigkeit ist unsere Haftung auf den Betrag beschränkt, den Sie für die betroffene Leistung in den letzten 12 Monaten bezahlt haben. Für indirekte Schäden und entgangenen Gewinn haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nicht.

10.3 Für Ausfälle, Änderungen oder Fehler von Drittanbietern wie Website-Plattformen, Hosting, Google oder KI-Diensten haften wir nicht.

10.4 Zwingende gesetzliche Haftung bleibt in jedem Fall vorbehalten.

11. Datenschutz

Wir bearbeiten Personendaten gemäss unserer Datenschutzerklärung.

12. Änderungen dieser AGB

Für einen Vertrag gelten die AGB in der Fassung bei Vertragsabschluss. Spätere Änderungen gelten für laufende Verträge nur mit Ihrer Zustimmung.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.

13.2 Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

13.3 Gerichtsstand ist Basel. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.

13.4 Massgebend ist die deutsche Fassung.